آموزش و کارآفرینی

منو

درس تجارت الکترونیک + دانلود جزوه دانشگاه علمی و کاربردی

درس تجارت الکترونیک + دانلود جزوه دانشگاه علمی و کاربردی

تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک :تعاریف و مفاهیم

اجازه دهید کار را با نقطه نظر ۷(پیتر دراکر) در مورد تجارت الکترونیکی شروع کنیم:

تاثیر واقعی انقلاب اینترنت این بود که نقطه شروع را مشخص کرد.اما فقط “اطلاعات”  نیست که باعث این تاثیر می شود.

“هوش مصنوعی” هم نیست. تاثیر کامپیوتر ها و پردازش داده در تصمیم گیری ٬تعیین راهبردها  یا استراتژی هم نیست.

بلکه چیزی است که کسی آن را پیش بینی  نمی کرد و ده تا پانزده  سال  پیش واقعا صحبتی از آن به میان نیامده بود:

 

 

تعریف تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیکی ۱(EC)به روند خرید ٬ فروش ٬ انتقال یا تبادل محصولات ٬ خدمات و یا اطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری  از جمله اینترنت گفته می شود .

 

تجارت الکترونیک را می توان از دیدگاه  زیر تعریف کرد:

ارتباطات :

از دیدگاه ارتباطات٬تجارت الکترونیکی به معنای تحویل کالا ٬ خدمات ٬ اطلاعات ٬یا پرداخت ها از طریق شبکه های کامپیوتری یا به هر وسیله الکترونیکی دیگر است.

تجارت: 

از دیدگاه تجارت٬ تجارت الکترونیکی قابلیت خرید و فروش محصولات ٬خدمات و اطلاعات  را در اینترنت  و از طریق سایر سرویس های  online   ارائه می دهد.

فرآیند های کسب و کار :

تجارت الکترونیک تجارت را با انجام فرآیند های  کسب و کار  در شبکه های  الکترونیکی از طریق جایگزینی اطلاعات به جای فرآیندهای  کسب و کار انجام می دهد.

خدمات :

تجارت الکترونیک ابزاری است که:

در جهت اهداف دولت ها، موسسات ٬ مصرف کنندگان و مدیران عمل کرده٬ هزینه های  خدمات را کاهش داده

و در عین حال کیفیت خدمات به مشتریان را افزایش داده و زمان تحویل آن را تسریع می کند.

آموزش :

تجارت الکترونیک یادگیری online  را ممکن ساخته و به آموزش در مدارس ٬ دانشگاه ها و سایر سازمانها   از جمله سازمانهای تجاری کمک می کند.

مشارکت :

تجارت الکترونیک چارچوبی برای همکاری چه در داخل سازمان و چه بین سازمان های مختلف است .

اجتماعی :

از دیدگاه اجتماعی ٬  تجارت الکترونیکی  محلی برای  گردهم آیی اعضا برای آموزش٬ انجام  معاملات و همکاری است.

برخی افراد اصطلاح تجارت را فقط به معنای معاملات صورت گرفته بین شرکای تجاری قلمداد می کنند.

اگر این تعریف از تجارت را در نظر بگیریم ٬  اصطلاح تجارت الکترونیکی  کاربرد بسیار محدودی خواهد داشت.

بنابراین بیشتر افراد ترجیح  میدهند در عوض از اصطلاح کسب و کار الکترونیکی استفاده کنند.

منظور از کسب و کار الکترونیک

تعریف وسیع تری از تجارت الکترونیک است  که:

نه تنها خرید و فروش کالا و خدمات بلکه  خدمات رسانی به  مشتریان٬ شرکای تجاری٬

برگزاری دوره های آموزشی الکترونیکی  و انعقاد قراردادهای همکاری  الکترونیکی در درون سازمان را نیز شامل می شود.

البته برخی معتقدند کسب و کار الکترونیکی متشکل از فعالیت هایی  است که:

مربوط به خریدو فروش از طریق اینترنت نیست،  بلکه فعالیت های همکاری و مشارکت تجاری را در بر می گیرد.

در این جزوه منظور ما کاربرد وسیع تر تجارت الکترونیک است که در حقیقت معادل کسب و کار الکترونیکی می باشد.

در این متن از هر دو اصطلاح فوق استفاده شده است.

برای دانلود جزوه اینجا را کلیک کنید

این جزوه از منابع اینترنتی تهیه شده و تلاش ما این است با مثال ها و مصادیق تکمیل شود.

 

www.growthstage.ir

 

دسته بندی ها:   دانشگاه, دروس

نظرات